حذف حسابك وبياناتك
كيفية حذف حسابك في أوقاتي (SalahNow: Prayer Times & Quran على Google Play، من تطوير ALMU CO) والبيانات المحفوظة على خوادمنا.
ما الغرض من هذه الصفحة؟
توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في تطبيق أوقاتي (SalahNow: Prayer Times & Quran على Google Play) من تطوير ALMU CO، والبيانات المرتبطة به. إنشاء الحساب اختياري، ويمكنك استخدام التطبيق من دون حساب.
الحذف من داخل التطبيق
في التطبيق، انتقل إلى حسابي › الأمان › حذف الحساب ثم أكّد. يُحذف حسابك والبيانات المذكورة أدناه من خوادمنا فورًا. ولا يمكن التراجع عن ذلك.
إذا تعذّر عليك فتح التطبيق
أرسل رسالة بريد إلكتروني موضوعها «حذف الحساب» إلى info@ezanim.app من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. وبعد التحقق من أن الحساب يخصّك، نحذفه في غضون 30 يومًا كحدٍّ أقصى ونُعلمك بذلك.
ما يُحذف فورًا
بيانات حسابك (عنوان البريد الإلكتروني والاسم وتجزئة غير قابلة للعكس لكلمة المرور)، وصورة ملفك الشخصي، ومنشوراتك وتعليقاتك وإعجاباتك ومتابعاتك في المجتمع، ويومياتك ومتابعة عباداتك وصورك ضمن مزامنة «اكتشف»، وإشاراتك المرجعية، وتقدّم قراءتك، وسجل الذكر، وإعداداتك، وسجلات أجهزتك (بما فيها تسجيلات الإشعارات). إذا كنت قد أنشأت غرفة جماعية، تنتقل ملكيتها إلى أقدم أعضائها؛ وإذا لم يكن فيها عضو غيرك، تُحذف الغرفة. وتُزال ملفات الصور المرفقة بمنشوراتك تلقائيًا بعد ذلك بوقت قصير.
ما نحتفظ به ومدة الاحتفاظ به
تُحذف سجلات الخادم المحفوظة لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء (عنوان IP وتفاصيل الطلبات) خلال 30 يومًا. ويُحتفظ بسجلٍّ يثبت إجراء الحذف (رقم الحساب وعدد السجلات المحذوفة، ولا يتضمن عنوان بريد إلكتروني أو اسمًا) لأغراض الأمان والالتزامات القانونية. أما رسائل الدعم الإلكترونية والملاحظات التي أرسلتها إلينا، ونسخ الإشعارات المُرسلة إلى فريقنا للإشراف على محتوى المجتمع، فلا تُحذف تلقائيًا مع الحساب؛ ويمكنك طلب حذفها عبر info@ezanim.app.
حذف بعض البيانات دون حذف حسابك
يمكنك إزالة صورة ملفك الشخصي من شاشة تعديل الملف الشخصي، وحذف منشوراتك وتعليقاتك في المجتمع واحدًا تلو الآخر. ويؤدي اختيار بيانات الجهاز › حذف الكل إلى إعادة ضبط تقدّم قراءتك وإشاراتك المرجعية وسجلات الحفظ على جهازك وعلى خادمنا. ولحذف أي بيانات أخرى، راسلنا على info@ezanim.app.
إذا كنت تستخدم التطبيق من دون حساب
حتى من دون حساب، تُحفظ بعض البيانات، مثل تفضيلك للمذهب وسجل الذكر والغرف الجماعية التي تنضم إليها، على خادمنا تحت معرّف عشوائي ينشئه التطبيق لجهازك. راسلنا على info@ezanim.app لحذفها. ويمكنك حذف البيانات الموجودة على جهازك بنفسك عبر بيانات الجهاز › حذف الكل.
اتصل بنا
لطلبات حذف الحساب والبيانات، يمكنك التواصل معنا عبر: info@ezanim.app
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا البيانات التي نعالجها وأسباب معالجتها.