Supprimer votre compte et vos données
Comment supprimer votre compte Ma Prière (SalahNow: Prayer Times & Quran sur Google Play, développeur ALMU CO) et les données enregistrées sur nos serveurs.
À quoi sert cette page ?
Cette page explique comment supprimer votre compte dans l’application Ma Prière (SalahNow: Prayer Times & Quran sur Google Play), développée par ALMU CO, ainsi que les données qui y sont liées. La création d’un compte est facultative ; vous pouvez utiliser l’application sans compte.
Supprimer depuis l’application
Dans l’application, ouvrez Profil › Sécurité › Supprimer le compte, puis confirmez. Votre compte et les données listées ci-dessous sont immédiatement supprimés de nos serveurs. Cette action est irréversible.
Si vous ne pouvez pas ouvrir l’application
Depuis l’adresse e-mail associée à votre compte, envoyez à info@ezanim.app un e-mail ayant pour objet « Suppression du compte ». Après avoir vérifié que le compte vous appartient, nous le supprimons dans un délai maximal de 30 jours et vous en informons.
Données supprimées immédiatement
Les informations de votre compte (adresse e-mail, nom et empreinte irréversible de votre mot de passe), votre photo de profil, vos publications, commentaires, mentions « J’aime » et abonnements dans la Communauté, les entrées de journal, le suivi des adorations et les photos de votre synchronisation Explorer, vos signets, votre progression de lecture, votre historique de dhikr, vos réglages et les enregistrements de vos appareils (y compris les inscriptions aux notifications). Si vous avez créé un salon de groupe, sa propriété passe au membre le plus ancien du salon ; si vous en êtes le seul membre, le salon est supprimé. Les fichiers photo de vos publications sont nettoyés automatiquement peu après.
Ce que nous conservons, et pendant combien de temps
Les journaux serveur conservés pour la sécurité et le dépannage (adresse IP et détails des requêtes) sont supprimés sous 30 jours. Une trace attestant la suppression (numéro de compte et nombre d’enregistrements supprimés ; elle ne contient ni adresse e-mail ni nom) est conservée pour des raisons de sécurité et pour respecter nos obligations légales. Les e-mails d’assistance et les retours que vous nous avez envoyés, ainsi que les copies des notifications transmises à notre équipe pour la modération des contenus de la Communauté, ne sont pas supprimés automatiquement avec le compte ; vous pouvez en demander la suppression à info@ezanim.app.
Supprimer certaines données sans supprimer votre compte
Vous pouvez retirer votre photo de profil dans Modifier le profil et supprimer une à une vos publications et vos commentaires dans la Communauté. Données de l'appareil › Tout supprimer réinitialise votre progression de lecture, vos signets et vos enregistrements de mémorisation sur votre appareil et sur notre serveur. Pour faire supprimer d’autres données, écrivez à info@ezanim.app.
Si vous utilisez l’application sans compte
Même sans compte, certaines données, comme votre école juridique (madhab), votre historique de dhikr et les salons de groupe que vous rejoignez, sont enregistrées sur notre serveur sous un identifiant aléatoire que l’application crée pour votre appareil. Écrivez à info@ezanim.app pour les faire supprimer. Vous pouvez supprimer vous-même les données de votre appareil avec Données de l'appareil › Tout supprimer.
Contact
Pour toute demande de suppression de compte ou de données, vous pouvez nous joindre ici : info@ezanim.app
Notre politique de confidentialité explique quelles données nous traitons et pourquoi.