Yardım merkezi

En sık karşılaşılan sorular ve adım adım çözümleri.

Rehberler

Sık sorulan sorular.

Ezanım’ı bu web sitesinde kullanabilir miyim?

Bu site, mobil uygulamayı ve kullanımını tanıtır. Namaz vakitlerini takip etmek, kıbleyi bulmak, Kur’an okumak ve zikir saymak için cihazınızdaki Ezanım uygulamasını açın. Buradaki rehberler, uygulamadaki seçenekleri kullanmanıza yardımcı olur.

Namaz vakitleri başka bir takvimle neden uyuşmuyor?

Seçili şehir, tarih, saat dilimi, hesaplama yöntemi ve yerel takvim kaynağını karşılaştırın. Farklı kaynaklar veya yöntemler farklı saatler üretebilir. Destek isterken yalnızca saat farkını değil, kullandığınız konum ve yöntem bilgisini de belirtin.

Konum izni vermeden kullanabilir miyim?

Namaz vakitleri için şehrinizi elle seçebilirsiniz. Otomatik konum kullanmayı seçerseniz izin durumunu telefon ayarlarından yönetebilirsiniz. Kıble gibi konuma bağlı araçlarda uygulamanın konum durumunu ve açıklamalarını ayrıca kontrol edin.

Bildirim neden gelmiyor veya ses çıkarmıyor?

Önce uygulamadaki ilgili vakit ve hatırlatma tercihini, ardından telefonun Ezanım bildirim iznini kontrol edin. Sessiz mod, odak modu ve pil yönetimi de etkili olabilir. Ekranda bir namaz vaktinin görünmesi, sesli bildirimin etkin olduğunu göstermez.

Uygulamanın tamamı internetsiz çalışır mı?

Bağlantı ihtiyacı kullandığınız özelliğe ve cihazınızdaki içeriğe bağlıdır. Yeni ses veya içerik yükleme, hesap eşitleme ve ortak oda işlemleri bağlantı gerektirebilir. Dinlemek istediğiniz sesin yüklenmiş olup olmadığını ayrıca kontrol edin.

Misafir kullanımı ile hesap eşitleme arasındaki fark nedir?

Misafir kullanımı, hesap üzerinden cihazlar arası eşitleme anlamına gelmez. Eşitleme için hesap oturumunuzu ve uygulamadaki eşitleme durumunu kontrol edin. Cihaz değiştirmeden veya yerel verileri silmeden önce ilgili kayıtları diğer cihazda da kontrol edin.

Menüler Türkçe ama içerik neden başka dilde?

Uygulama dili ile Kur’an meali veya diğer içeriklerin dil seçenekleri ayrı olabilir. İlgili içerik bölümündeki dil ve kaynak tercihlerini inceleyin. Sunulan diller, kullandığınız içerik türüne ve kaynağa göre değişir.

Kıble pusulası kararsızsa ne yapmalıyım?

Konum durumunu, sensör ve ölçüm uyarılarını kontrol edin. Mıknatıslı aksesuarlar veya metal yüzeylerden uzaklaşarak yeniden deneyin. Uygulama kalibrasyon öneriyorsa izleyin; cihazın sensör desteği bulunmaması ayrı bir durumdur.

Bir odayı görmek, ortak çalışmaya katıldığım anlamına gelir mi?

Hayır. Odanın üyelik ve katılım durumunu ayrıca kontrol edin. Ortak hatim ilerlemesi ve zikir katkısı ilgili odanın akışında takip edilir; kişisel okumalar veya sayaç artışları otomatik katkı olarak değerlendirilmemelidir.

Widget veya Birlikte seçeneklerini neden göremiyorum?

Bu seçeneklerin görünümü ve kullanılabilirliği platforma ve yüklü sürüme göre değişebilir. Önce sürümünüzü kontrol edin. Ortak çalışmalarda hesap ve oda üyeliği durumunu da inceleyin.

Destek isterken hangi bilgileri eklemeliyim?

Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, ilgili bölüm ve sorunu oluşturan adımlar yararlıdır. Beklediğiniz sonucu ve gördüğünüz sonucu ayrı açıklayın. Ekran görüntüsü paylaşıyorsanız hesap veya konum gibi paylaşmak istemediğiniz bilgileri gizleyin.

Hâlâ çözemedin mi?

info@ezanim.app adresine yaz; sorunu birlikte daraltalım.

Vakitler her zaman kaynağıyla.