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Die häufigsten Fragen und ihre Antworten Schritt für Schritt.

Leitfäden

Häufige Fragen.

Kann ich Gebetsruf auf dieser Website benutzen?

Diese Seite stellt die mobile App und ihre Bedienung vor. Um Gebetszeiten zu verfolgen, die Qibla zu finden, im Koran zu lesen oder Dhikr zu zählen, öffne Gebetsruf auf deinem Gerät. Die Ratgeber hier helfen dabei, die Möglichkeiten in der App zu nutzen.

Warum stimmen die Gebetszeiten nicht mit einem anderen Kalender überein?

Vergleiche gewählte Stadt, Datum, Zeitzone, Berechnungsmethode und die Quelle des örtlichen Kalenders. Verschiedene Quellen oder Methoden ergeben verschiedene Zeiten. Nenne bei einer Anfrage nicht nur den Zeitunterschied, sondern auch Ort und Methode.

Geht es ohne Standortfreigabe?

Für die Gebetszeiten kannst du deine Stadt selbst auswählen. Nutzt du den automatischen Standort, verwaltest du die Berechtigung in den Telefoneinstellungen. Bei ortsabhängigen Funktionen wie der Qibla lohnt zusätzlich der Blick auf den Standortstatus in der App.

Warum kommt keine Benachrichtigung oder bleibt sie stumm?

Prüfe zuerst die Erinnerung für dieses Gebet in der App, dann die Benachrichtigungsberechtigung für Gebetsruf am Telefon. Lautlosmodus, Fokus und Energieverwaltung wirken ebenfalls. Eine sichtbare Gebetszeit bedeutet nicht, dass eine hörbare Erinnerung aktiv ist.

Funktioniert die ganze App ohne Internet?

Das hängt von der Funktion und den bereits geladenen Inhalten ab. Neue Töne oder Inhalte, die Kontosynchronisierung und gemeinsame Räume brauchen eine Verbindung. Prüfe zusätzlich, ob die gewünschte Aufnahme schon geladen ist.

Was unterscheidet die Gastnutzung von der Kontosynchronisierung?

Gastnutzung bedeutet keine Synchronisierung zwischen Geräten. Prüfe für die Synchronisierung deine angemeldete Sitzung und den Synchronisierungsstand in der App. Sieh die Einträge auf dem anderen Gerät nach, bevor du das Gerät wechselst oder lokale Daten löschst.

Die Menüs sind deutsch — warum ist der Inhalt es nicht?

App-Sprache und die Sprachauswahl für Koranübersetzung und andere Inhalte sind getrennt. Sieh dir im jeweiligen Inhaltsbereich die Sprach- und Quellenauswahl an. Welche Sprachen es gibt, hängt von Inhaltsart und Quelle ab.

Was tun, wenn der Qibla-Kompass unruhig ist?

Prüfe Standortstatus sowie Sensor- und Messhinweise. Versuche es abseits von magnetischem Zubehör und Metallflächen erneut. Schlägt die App eine Kalibrierung vor, folge ihr; ein Gerät ohne passende Sensoren ist ein anderer Fall.

Heißt einen Raum ansehen, dass ich teilnehme?

Nein. Mitgliedschaft und Teilnahmestatus prüfst du gesondert. Fortschritt beim gemeinsamen Chatm und Dhikr-Beiträge laufen über den Ablauf des jeweiligen Raums; persönliche Lektüre und Zählerstände zählen nicht automatisch dazu.

Warum sehe ich Widgets oder „Gemeinsam“ nicht?

Darstellung und Verfügbarkeit hängen von Plattform und installierter Version ab. Prüfe zuerst deine Version. Bei gemeinsamen Aktivitäten sieh außerdem Konto- und Mitgliedschaftsstatus nach.

Was gehört in eine Support-Anfrage?

Gerätemodell, Betriebssystem, App-Version, der betroffene Bereich und die Schritte bis zum Problem sind hilfreich. Beschreibe getrennt, was du erwartet und was du gesehen hast. Verdecke vor dem Senden eines Screenshots Konto- oder Standortangaben, die du nicht teilen möchtest.

Kommst du nicht weiter?

Schreib an info@ezanim.app, dann grenzen wir das Problem gemeinsam ein.

Gebetszeiten, immer mit ihrer Quelle.