مركز المساعدة

هذا الموقع يعرّف بالتطبيق ويشرح طريقة استعماله، ويعرض صفحات مواقيت للمدن. أمّا متابعة المواقيت وتحديد القبلة وقراءة القرآن وعدّ الذكر فتكون في تطبيق أوقاتي على هاتفك. وأدلة هذا الموقع تعينك على استعمال الخيارات الموجودة داخل التطبيق.

قارن المدينة المختارة والتاريخ والمنطقة الزمنية وطريقة الحساب والجدول المحلي المعتمد. فاختلاف المصدر أو الطريقة يعطي أرقامًا مختلفة. وعند طلب المساعدة اذكر موقعك والطريقة التي تستعملها، لا فارق الدقائق وحده.

نعم. للمواقيت اختر مدينتك يدويًا من قائمة المواقع. وإن اخترت التحديد التلقائي فحالة الإذن تُضبط من إعدادات الهاتف. وللمزايا التي تعتمد على الموقع كالقبلة والبحث عن المساجد راجع حالة الموقع داخل التطبيق.

راجع أولًا تذكير ذلك الوقت داخل التطبيق، ثم إذن الإشعارات لأوقاتي في إعدادات الهاتف. والوضع الصامت وأوضاع التركيز وإدارة البطارية تؤثّر كذلك. وظهور الوقت على الشاشة لا يعني أنّ تذكيرًا مسموعًا قد فُعّل له.

الحاجة إلى الاتصال تختلف باختلاف الميزة وبما هو منزَّل على جهازك. فتنزيل الأصوات والمحتوى الجديد ومزامنة الحساب وفتح الغرف المشتركة تحتاج اتصالًا. وراجع كذلك هل نزل الصوت الذي تريد سماعه.

كضيف يُحفظ سجلك على الجهاز ولا يُزامن بين الأجهزة. وللمزامنة سجّل الدخول بحساب مجاني وراجع حالة المزامنة. وقبل تبديل الجهاز أو حذف البيانات المحلية راجع السجلات المتعلّقة بذلك على الجهاز الآخر.

لغة التطبيق ولغة ترجمة معاني القرآن أو غيره من المحتوى خياران منفصلان. افتح خيارات اللغة والمصدر في القسم المعني. واللغات المتاحة تختلف باختلاف نوع المحتوى ومصدره.

راجع حالة الموقع وحالة المستشعر والقياس. وأعد المحاولة بعيدًا عن الأغلفة المغناطيسية والأسطح المعدنية. وإن طلب التطبيق معايرة فاتبع إرشاده؛ والأجهزة التي لا مستشعر فيها حالة أخرى.

لا. راجع حالة العضوية وحالة المشاركة على حدة. وتقدّم الختمة المشتركة وإسهام الذكر يُسجَّلان من مسار الغرفة؛ وقراءتك الخاصة أو عدّك الخاص لا يصيران إسهامًا تلقائيًا.

الشكل والتوافر يعتمدان على النظام وعلى النسخة المثبّتة عندك. راجع نسخة تطبيقك أولًا. وللأعمال المشتركة راجع كذلك حالة الحساب وحالة عضويتك في الغرفة.

طراز الجهاز ونظامه ونسخة التطبيق والقسم الذي فيه المشكلة والخطوات التي أدّت إليها. وافصل بين النتيجة التي توقّعتها والنتيجة التي رأيتها. وإن أرسلت صورة للشاشة فاستر ما لا تريد مشاركته من معلومات الحساب أو الموقع.