সহায়তা কেন্দ্র
সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্ন ও তাদের ধাপে ধাপে উত্তর।
নির্দেশিকা
আজানের স্মরণবার্তা আসছে নাঅ্যাপে ওই ওয়াক্তের স্মরণবার্তা চালু আছে কি না দেখুন, তারপর ফোনে নামাজির নোটিফিকেশন অনুমতি দেখুন।নামাজের সময় অন্য সময়সূচির সঙ্গে মিলছে নাআগে অবস্থান, তারিখ ও সময় অঞ্চল মেলান, তারপর গণনাপদ্ধতি ও আসরের ছায়া অনুপাত মিলিয়ে দেখুন।অবস্থানের অনুমতি ও হাতে শহর বেছে নেওয়াঅনুমতি না দিলেও চলবে: নামাজের সময়ের জন্য হাতে নিজের শহর বেছে নিন।ইন্টারনেট ছাড়া ব্যবহারসংযোগের প্রয়োজন অংশভেদে আলাদা; নতুন লেখা ও শব্দ নামানো, সিঙ্ক ও যৌথ ঘরের জন্য সংযোগ লাগে।অ্যাকাউন্ট ও যন্ত্রের মধ্যে সিঙ্কমূল অংশগুলো অ্যাকাউন্ট ছাড়াই চলে; সিঙ্ক ও যৌথ ঘরের জন্য একটি বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট লাগে।হোম স্ক্রিনে উইজেট বসানোহোম স্ক্রিনের খালি জায়গায় চেপে ধরে উইজেট তালিকা খুলুন এবং নামাজি বেছে নিন।
সাধারণ প্রশ্ন।
নামাজি কি এই ওয়েবসাইট থেকেই ব্যবহার করা যায়?
এই সাইট মোবাইল অ্যাপটির পরিচয় দেয় এবং ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে। নামাজের সময় অনুসরণ করতে, কিবলা দেখতে, কোরআন পড়তে ও জিকির গুনতে ফোনে নামাজি অ্যাপটি খুলুন। এখানকার নির্দেশিকাগুলো অ্যাপের ভেতরের পছন্দগুলো ব্যবহার করতে সাহায্য করে।
নামাজের সময় অন্য সময়সূচির সঙ্গে মিলছে না কেন?
নির্বাচিত শহর, তারিখ, সময় অঞ্চল, গণনাপদ্ধতি ও স্থানীয় সময়সূচির সূত্র মিলিয়ে দেখুন। ভিন্ন সূত্র বা ভিন্ন পদ্ধতি ভিন্ন সংখ্যা দেয়। সাহায্য চাওয়ার সময় শুধু মিনিটের তফাত নয়, আপনার অবস্থান ও পদ্ধতিও লিখে দিন।
অবস্থানের অনুমতি না দিয়ে ব্যবহার করা যাবে?
যাবে। নামাজের সময়ের জন্য হাতে শহর বেছে নিন। স্বয়ংক্রিয় অবস্থান বেছে নিলে তার অনুমতি ফোনের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রিত হয়। কিবলার মতো অবস্থাননির্ভর অংশে পর্দার অবস্থান-বার্তাও দেখে নিন।
স্মরণবার্তা আসছে না বা শব্দ হচ্ছে না কেন?
আগে অ্যাপে ওই ওয়াক্তের স্মরণবার্তা চালু আছে কি না দেখুন, তারপর ফোনের সেটিংসে নামাজির নোটিফিকেশন অনুমতি দেখুন। সাইলেন্ট মোড, ফোকাস মোড ও ব্যাটারি ব্যবস্থাপনাও প্রভাব ফেলতে পারে। পর্দায় ওয়াক্ত দেখা যাওয়ার মানে শব্দসহ স্মরণবার্তা চালু নয়।
ইন্টারনেট ছাড়া কি সবকিছু চলে?
সংযোগের প্রয়োজন অংশভেদে আলাদা এবং আপনার যন্ত্রে আগে থেকে কী নামানো আছে তার ওপর নির্ভর করে। নতুন শব্দ ও লেখা নামানো, অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করা এবং যৌথ ঘর খোলা — এগুলোর জন্য সংযোগ লাগে। যে শব্দটি শুনতে চান সেটি নামানো আছে কি না তাও দেখুন।
অতিথি হিসেবে আর অ্যাকাউন্ট দিয়ে ব্যবহারের পার্থক্য কী?
অতিথি হিসেবে আপনার নথি যন্ত্রেই থাকে এবং যন্ত্র থেকে যন্ত্রে সিঙ্ক হয় না। সিঙ্কের জন্য বিনামূল্যের অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সিঙ্কের অবস্থা দেখে নিন। যন্ত্র বদলানোর বা স্থানীয় ডেটা মোছার আগে অন্য যন্ত্রের সংশ্লিষ্ট নথিও দেখে নিন।
মেনু বাংলা, কিন্তু ভেতরের লেখা অন্য ভাষায় কেন?
অ্যাপের ভাষা এবং কোরআনের অনুবাদ বা অন্যান্য লেখার ভাষা আলাদা পছন্দ। সংশ্লিষ্ট অংশের ভাষা ও সূত্রের পছন্দ খুলুন। লেখার ধরন ও সূত্র অনুযায়ী উপলব্ধ ভাষা আলাদা হয়।
কিবলা কম্পাস অস্থির হলে কী করব?
অবস্থানের অবস্থা এবং সেন্সর ও পরিমাপের বার্তা দেখুন। চুম্বকযুক্ত আনুষঙ্গিক ও ধাতব পৃষ্ঠ থেকে দূরে গিয়ে আবার চেষ্টা করুন। অ্যাপ ক্যালিব্রেশনের পরামর্শ দিলে নির্দেশ মানুন; পর্যাপ্ত সেন্সর না থাকা আলাদা একটি অবস্থা।
একটি ঘর দেখা মানেই কি আমি যোগ দিয়েছি?
না। সদস্যপদ ও অংশগ্রহণের অবস্থা আলাদাভাবে দেখুন। যৌথ খতমের অগ্রগতি ও জিকিরের অবদান ওই ঘরের প্রবাহে লেখা হয়; ব্যক্তিগত পড়া বা তসবিহের গণনা নিজে থেকে অবদান হয় না।
উইজেট বা একসাথে অংশটি খুঁজে পাচ্ছি না কেন?
উপস্থাপন ও প্রাপ্যতা প্ল্যাটফর্ম এবং ইনস্টল করা সংস্করণের ওপর নির্ভর করে। আগে অ্যাপের সংস্করণ দেখুন। যৌথ কাজের জন্য অ্যাকাউন্ট ও ঘরের সদস্যপদের অবস্থাও দেখে নিন।
সহায়তা চাওয়ার সময় কী কী লিখব?
যন্ত্রের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অ্যাপের সংস্করণ, কোন অংশে সমস্যা এবং কোন ধাপে সমস্যাটি হয় — এগুলো খুব কাজে দেয়। আপনি যা প্রত্যাশা করেছিলেন এবং যা দেখেছেন, দুটি আলাদা করে লিখুন। স্ক্রিনশট পাঠালে অ্যাকাউন্ট বা অবস্থানসংক্রান্ত তথ্য আগে ঢেকে নিন।
এখনো আটকে আছেন?
info@ezanim.app-এ লিখুন, আমরা একসঙ্গে সমস্যাটি সংকুচিত করব।
